Ofte stillede spørgsmål
Bestilling
Kan jeg fortryde mit køb?
Kan jeg fortryde mit køb?
JA! Det kan du altid. Vi bytter eller returnerer med et smil. Vi tilbyder 365 dages returret.
Jeg har lavet en fejl i min bestilling
Jeg har lavet en fejl i min bestilling
Intet problem. Skulle du have bestilt en forkert vare, indtastet forkert adresse, eller noget helt tredje, så kontakt os, og vi løser det uden problemer.
Fragt & Levering
Hvor meget koster fragten?
Hvor meget koster fragten?
Vi betaler fragten hvis du bestiller for mindst 399,-kr. Hvis din ordre er på under 399,-kr., koster det 49,-kr. at bestille til pakkeshop, og 79,-kr at bestille til hjem eller erhverv.
Retur og tilbagebetaling
Hvordan returnerer jeg et køb?
Hvordan returnerer jeg et køb?
Såfremt du fortryder din ordre, giver du os blot besked, så klarer vi en returlabel og refunderer dine penge, så snart varerne er landet hos os igen.
Hvornår modtager jeg mine penge retur?
Hvornår modtager jeg mine penge retur?
Så snart varen lander hos os, sætter vi processen i gang. Det tager normalt 3-7 bankdage, før de lander på din konto.
